🧭 MDPH : l’essentiel pour les professionnels de l’insertion

🧩 À quoi sert la MDPH ?

La Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH) accueille, informe et accompagne les personnes en situation de handicap.
Elle :
- évalue les besoins avec la personne et ses proches
- instruit et décide des droits via la CDAPH : AAH, PCH, CMI, RQTH
- oriente vers les solutions adaptées : scolarité, logement, emploi
- coordonne le parcours quand c’est nécessaire

🎯 À retenir pour l’emploi : la MDPH est le point d’entrée pour la RQTH et les droits qui sécurisent l’accès ou le maintien dans l’emploi.

🔧 Pourquoi une transformation ?

Les MDPH font face à une hausse des demandes, des délais souvent longs et des pratiques inégales selon les départements.
👉 Une réforme a été engagée en 2025 pour simplifier, accélérer, harmoniser et mieux accompagner.

🚀 Les axes de transformation

1) ✂️ Simplifier les démarches

• Formulaires plus lisibles
• Portail numérique généralisé selon les départements
• Outil d’auto-évaluation pour certaines demandes

2) ⏱️ Réduire les délais

• Objectif : une réponse en moins de 4 mois
• Droits sans limitation de durée quand la situation est stable

3) 🧭 Harmoniser au niveau national

• Référentiels communs
• Baromètre de performance par département

4) 🤝 Renforcer l’accompagnement

• Formation des agents MDPH
• Meilleure prise en compte des aidants
• Appui spécifique pour les MDPH en difficulté

🧰 Ce que cela change pour nos pratiques

• RQTH plus accessible et lisible pour les personnes et les employeurs
• Mobilisation facilitée de Cap emploi, Agefiph, FIPHFP selon le secteur
• Parcours plus fluides entre santé, emploi, vie sociale

🗺️ Concrètement, comment agir ?

1) 🔎 Repérer les situations éligibles

• Difficultés de santé qui limitent un poste
• Besoin d’aménagement d’horaires, d’outils ou d’organisation
• Risque de rupture professionnelle

2) 📄 Préparer un dossier solide

• Certificat médical précis et à jour
• Description simple du poste et des contraintes
• Justificatifs utiles : contrats, arrêts, bilans

3) 🌐 Déposer et suivre la demande

• Utiliser le portail MDPH en ligne si disponible
• Vérifier la complétude du dossier
• Anticiper les délais pour les étapes emploi

4) 🧑‍💼 Mobiliser les bons appuis

• Cap emploi pour l’évaluation en emploi et les aménagements
• Agefiph (privé) ou FIPHFP (public) pour les aides financières
• Médecine du travail et employeur, avec accord de la personne

🧠 Cas pratique express

Sonia, 46 ans, est agente d’entretien dans une entreprise de propreté depuis 8 ans.
Depuis plusieurs mois, elle souffre de douleurs chroniques aux épaules, confirmées par son médecin : tendinites bilatérales liées aux gestes répétitifs (lavage de vitres, nettoyage en hauteur, port de charges).
Elle cumule les arrêts de travail et craint une inaptitude.

🎯 Intervention du professionnel de l’insertion

Lors d’un entretien, sa conseillère repère plusieurs signaux :
- Sonia aime son métier, mais ne connaît pas la RQTH.
- Elle ignore qu’un aménagement de poste est possible pour soulager ses douleurs.
- Elle est angoissée à l’idée de perdre son emploi.

La conseillère lui présente :
- La possibilité de déposer une demande de RQTH auprès de la MDPH, pour sécuriser son maintien.
- Le rôle de Cap emploi, qui peut mobiliser des solutions avec l’entreprise.

📄 Démarches accompagnées

• Le médecin fournit un certificat médical décrivant les restrictions (éviter les gestes répétitifs, charges lourdes).
• La conseillère l’aide à constituer son dossier MDPH (situation pro, impact santé, souhait de maintien en poste).
• Le dossier est déposé en ligne via le portail MDPH du département.

En parallèle :
- Cap emploi est sollicité pour une intervention sur le poste.
- Un conseiller Cap emploi rencontre l’entreprise et propose :
- Un chariot à hauteur réglable
- La réduction des tâches les plus contraignantes
- Un réaménagement du planning pour limiter la fatigue

✅ Résultat

Quelques semaines plus tard :
- La RQTH est accordée pour 5 ans.
- L’Agefiph finance les équipements adaptés.
- Sonia reprend son poste avec des conditions allégées.
- Elle se sent mieux comprise, soutenue, et n’a pas eu de nouvel arrêt.

Ce type de situation illustre l’importance de repérer, informer et accompagner au bon moment. La RQTH devient ici un levier de maintien durable.

⚠️ Points d’attention

• L’objectif des 4 mois reste une ambition, non une garantie
• Les droits sans durée dépendent de la stabilité médicale
• La RQTH est un levier, pas une étiquette
• Pour les employeurs soumis à l’OETH, la RQTH = BOETH

📚 Glossaire utile

✅ Mini-checklist « prêt à l’emploi »

• ⬜ Je repère les situations où la RQTH peut sécuriser un accès ou un maintien
• ⬜ Je vérifie le portail en ligne et les pièces demandées
• ⬜ J’obtiens un certificat médical clair
• ⬜ Je mobilise Cap emploi pour les solutions possibles
• ⬜ J’informe l’employeur sur OETH et BOETH si besoin